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Negli ultimi 15 anni la produttività in Europa è aumentata del 50% grazie alle tecnologie dell'informazione e delle comunicazioni (TIC).
L'Agenda indica sette aree prioritarie d'azione: la creazione di un mercato unico del digitale, una più estesa interoperabilità, una maggiore fiducia in internet e nella sua sicurezza, un accesso molto più veloce ad internet, investimenti più consistenti nel settore ricerca e sviluppo, un miglioramento dell'alfabetizzazione e dell'inclusione digitali, l'uso delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione per sostenere le sfide che la società si trova ad affrontare come il cambiamento climatico e l'invecchiamento demografico
Approvata la Dichiarazione di Granada. Internet per tutti e più risorse alla ricerca per massimizzare i vantaggi dell'ICT
La Kroes si compiace per il sostegno mostrato da parte dei Ministri delle telecomunicazioni
Istituito dalla Commissione europea un gruppo di riflessione sulla digitalizzazione con il compito di elaborare raccomandazioni sul modo migliore per accelerare la digitalizzazione, l'accessibilità on line e la conservazione delle opere culturali in tutta Europa
Italia: primo trimestre 2010 +1,2 su base annua; +0,5 sul secondo trimestre
Paola Testori-Goggi a capo della Direzione Generale SANCO-Salute e tutela dei consumatori
Il panel nominato dalla Commissione europea per iniziare a lavorare su una agenda europea per l'innovazione dei servizi