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Rapporto "Innovazione e modernizzazione di qualit� per la crescita del Paese"

2011-11-21T12:01:00+01:00

E’ stato presentato lo scorso 8 novembre il Rapporto Accredia Censis “Innovazione e modernizzazione di qualità per la crescita del Paese”
Stimolare una riflessione sugli strumenti e le modalità per rafforzare un comparto - quello della certificazione - dinamico, ricco di competenze specialistiche e che offre un contributo di rilievo al terziario avanzato in Italia, con 168 Organismi di Certificazione ed un giro di affari che supera i 260 milioni di euro annui: questo l’obiettivo dell’Osservatorio con il quale Accredia intende monitorare le dinamiche, i cambiamenti, gli elementi di forza e le criticità del settore della certificazione, con particolare riguardo al segmento dei Sistemi di Gestione per la Qualità (SGQ).
Sono oltre 90.000 le aziende e quasi 160.000 i siti produttivi dotati di certificazione di qualità in Italia; un buon risultato in termini di presidio di mercato, che va tuttavia consolidato attraverso il rafforzamento di opportune strategie.
I temi trattati nel primo numero dell'Osservatorio Accredia riguardano l'inquadramento della qualità come strumento di crescita competitiva del sistema produttivo nazionale, il posizionamento della certificazione di qualità e la visione del mercato così come emerge dalle opinioni degli Organismi di Certificazione (OdC), le prospettive di crescita della certificazione secondo le imprese che ne fanno ricorso.
I dati utilizzati per l'elaborazione del Report di analisi dell'Osservatorio Accredia provengono sia da fonti ufficiali che da specifiche indagini svolte e coordinate dal Censis.

Il Rapporto è consultabile al seguente link

Meeting the Challenge of Europe 2020: The Trasformative Power of Services Innovation

2011-01-18T12:01:00+01:00

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Alla Conferenza hanno partecipato il Vice-Presidente della Commissione Europea Antonio Tajani e rappresentanti delle istituzioni nazionali ed europee e del sistema Confindustria.

Al centro dell'incontro è stata la presentazione del Rapporto finale prodotto dall’Expert Panel on Services Innovation in the EU, a cui la Commissione Europea ha assegnato il compito di fornire raccomandazioni e indicazioni strategiche su come promuovere e incrementare l’innovazione nel settore dei servizi con impatto sulle politiche industriali. A far parte dell’Expert Panel sono stati chiamati 20 Esperti europei di alto livello provenienti dal mondo delle pubbliche amministrazioni, delle imprese, delle università. Il rappresentante italiano è il Presidente di Confindustria Servizi Innovativi e Tecnologici, Stefano Pileri.

L’iniziativa si inserisce nel contesto di Europa 2020, che individua nell’innovazione dei servizi e, in particolare, nel potenziale di trasformazione dei servizi innovativi (knowledge intensive services), il vettore strategico per condurre l’intera economia europea verso processi di crescita intelligente, sostenibile e inclusiva.

La giornata del 17 è stata dedicata all’esposizione di esperienze concrete in atto in vari Paesi europei, tese a dimostrare come l’innovazione nei servizi stia cambiando profondamente l’industria manifatturiera, rendendo l'economia più competitiva ed efficiente.

La giornata del 18 è stata, invece, focalizzata sulla Strategia Europa 2020 e sulle Raccomandazioni contenute nel Report redatto dall’Expert Panel.

Sono disponibili i Comunicati stampa dell'evento:

http://www.confindustriasi.it/news-1192.html

http://www.confindustriasi.it/news-1195.html

http://www.confindustriasi.it/news-1196.html

Ulterio dettagli al sito http://www.europe-innova.eu/web/guest/rome2011

E-gov 2010: gli obiettivi raggiunti e le situazioni ancora critiche nel rapporto presentato dal Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione

2010-12-22T12:01:00+01:00

Rapporto cittadino-PA
La PEC registra un ampio grado di diffusione nella PA, arrivando a quasi 20.000 caselle registrate all'interno dell'Indice delle Pubbliche Amministrazioni. Oltre il 40% dei Comuni ha una casella PEC (con punte del 90% in Umbria e del 75% in Friuli Venezia Giulia) ma con percentuali ancora basse (che non superano il 20%) in Calabria, in Abruzzo, in Basilicata e in Sardegna. Oltre la metà dei Comuni pubblica - come previsto dalla legge - l'indirizzo PEC sul proprio sito web. Il servizio Postacertificat@ si sta progressivamente diffondendo anche tra i cittadini: le richieste di attivazione sono 450.000, già cresciute negli ultimi 15 giorni di circa il 20%.

Sanità digitale
Sul fronte della sanità sono stati realizzati interventi per la digitalizzazione dei processi base. Da qualche mese è operativo l'obbligo di invio telematico dei certificati di malattia da parte dei medici, il 90% tra quelli di medicina generale è già abilitato per l'utilizzo della nuova procedura. Grazie al nuovo sistema di comunicazione, in pochi mesi sono pervenuti all'INPS per via telematica oltre 2 milioni di certificati di malattia online. Il confronto con i dati dell'anno precedente indica come nei primi mesi di diffusione la percentuale di copertura del nuovo servizio ammonti a oltre il 60%.

Scuola e Università digitale
Appaiono rilevanti le iniziative realizzate nel settore della scuola: nel complesso sono state consegnate oltre 22.300 Lavagne Interattive Multimediali (3.300 da parte del DDI; oltre 17.000 dal MIUR; 900 dalle Regioni). È stato realizzato il portale "ScuolaMia" che permette alla scuola di erogare servizi digitali alle famiglie. In pochi mesi hanno spontaneamente aderito all'iniziativa oltre 2.800 scuole di ogni ordine e grado su tutto il territorio nazionale, abilitandosi così alla comunicazione attraverso Pc, PEC o Sma con i genitori degli studenti per la trasmissione di comunicazioni o documenti inerenti l'attività didattica (pagelle, assenze, orari di ricevemento).
"Innovascuola", il portale che consente l'accesso a contenuti multimediali, dispone di quasi 1.190 contenuti gratuiti dedicati alle scuole primarie e secondarie di primo e secondo grado. Al portale risultano registrati oltre 2.000 utenti, di cui 751 docenti e 1.287 studenti.
Sono state attivate iniziative per incrementare la copertura WIFI e l'adozione di servizi online in 55 diversi Atenei. Oggi tali servizi sono disponibili per circa il 90% dell'intera popolazione studentesca. Inoltre è stata impressa una forte accelerazione al processo di digitalizzazione e semplificazione amministrativa attraverso: l'iscrizione online, la verbalizzazione elettronica degli esami, il fascicolo personale dello studente, l'automazione dei flussi informativi e l'adozione di servizi VoIP.

Giustizia digitale
Nel campo della Giustizia civile sono stati realizzati rilevanti interventi per diffondere la disponibilità di servizi telematici e informatici innovativi: la consultazione delle informazioni relative allo stato dei procedimenti risultanti dai registri di cancelleria; la consultazione dei fascicoli virtuali relativi ai procedimenti di interesse; la trasmissione di comunicazioni e notifiche; il deposito di atti e documenti. Il processo di digitalizzazione è decollato in quasi tutte le realtà nazionali con livelli diversi di implementazione nei singoli distretti. Il sistema di consultazione dei registri di cognizione è ormai disponibile in tutti i distretti, mentre meno diffusi risultano i sistemi di consultazione dei registri di esecuzione, dei fascicoli Polis WEB PCT-SICID e SIECIC.

Infomobilità
I servizi ICT legati al trasporto pubblico e privato sono diffusi soprattutto nelle città medio-grandi, seppure non manchino casi di interesse in alcuni centri di media dimensione. Quasi i due terzi dei capoluoghi di Provincia dispongono di varchi elettronici con telecamere per l'ingresso nelle Zone a Traffico Limitato (ZTL). In circa il 40% dei capoluoghi di Provincia è possibile pagare la sosta con carta intelligente prepagata, ma solo nel 3% dei centri urbani si può provvedere alla ricarica online.

Servizi alle imprese e per il lavoro
Sono stati sviluppati servizi digitali innovativi in grado di far fronte alla complessità del "sistema impresa" e del "sistema lavoro". Poco più di un terzo dei Comuni italiani offre servizi on-line rivolti alle imprese. Nel caso dello Sportello Unico per le Attività Produttive (SUAP), meno di un terzo dei Comuni ha predisposto la disponibilità di un accesso on-line. La situazione è ovviamente migliore nei comuni capoluogo, con il 40% circa che dispone del SUAP on-line. I servizi per il lavoro, generalmente erogati su base provinciale, sono stati oggetto di iniziative territoriali alquanto diverse, che hanno determinato una presenza sul territorio di Sistemi Informativi per il Lavoro (SIL) articolati in modalità differenti.

Banche dati pubbliche
Il quadro relativo alle principali banche dati pubbliche (anagrafe popolazione, territorio e fisco) risulta, nel complesso, consolidato. Vi è un buon grado di informatizzazione di base, tanto a livello centrale quanto relativamente alle pubbliche amministrazioni locali. Anagrafi e gestione dei tributi risultano informatizzati in quasi tutti i Comuni e le dotazioni tecnologiche più complesse possono dirsi sufficientemente diffuse anche nei Comuni di media dimensione. Oltre la metà dei Comuni rende disponibili online informazioni e servizi relativi alle banche dati. Capillare è inoltre il collegamento alle banche dati centrali.

Dotazione tecnologica, reti e servizi infrastrutturali della PA
Il protocollo informatico, il collegamento a Internet e la gestione del personale sono ormai largamente informatizzati in tutti i Comuni del territorio nazionale. Sufficientemente diffuse risultano le connessioni a banda larga e firma digitale, mentre Intranet e VoIP sono disponibili in una quota ancora modesta di Comuni. In diverse regioni i Comuni presentano un livello di informatizzazione pari al 100%. Risulta utile segnalare alcuni casi di eccellenza: le procedure relative al personale in Sardegna, la gestione degli atti amministrativi nelle Marche, l'Intranet e le connessioni a banda larga in Trentino-Alto Adige, la firma digitale in Toscana, il protocollo informatico in Umbria e il VoIP in Emilia-Romagna.

Copertura infrastrutturale a banda larga
A oggi risultano coperti da banda larga circa 55 milioni di italiani. Considerando sia il servizio a banda larga fissa sia a banda larga mobile, risulta che l'8,4% della popolazione italiana soffre il digital divide, rispetto al 13% del 2009 (-4,6%). Dal 2009 ad oggi, il piano di interventi ha quindi portato la banda larga a ulteriori 2 milioni di persone, a cui se ne aggiungerà un altro milione entro la metà del 2011. Nelle città il grado di copertura appare in linea con quanto si registra negli altri Paesi europei. Qualche problema si rileva ancora nelle aree scarsamente abitate. In alcune aree del Paese il divario digitale resta particolarmente allarmante, come nel caso del Molise (dove il digital divide sfiora il 35%), della Basilicata (oltre il 20%), del Veneto e dell'Umbria (entrambe con il 17%).

20/12/2010

Sono disponibili:

il Rapporto e-Gov Italia 2010

un Summary dello studio

''Se l'Italia punta sull'ICT''. Seminario del Centro Studi Confindustria

2010-12-17T12:01:00+01:00

Fra i contenuti trattati nel documento, si segnalano, in particolare:

il cap.3 "Se l'Italia punta sull'ICT come motore di sviluppo", del CSC Confindustria, pag.107
il cap.4 "ICT e impresa diffusa: per superare l'anello mancante", di Enzo Rullani della Venice International University, pag.133
il cap.5 "Innovazione e tecnologie intelligenti. Quale il ruolo delle università", di Franceso Profumo, Rettore politecnico di Torino, pag.169.

Vai al documento.

Gli indicatori dei Servizi Innovativi e Tecnologici 2010. Agganciata la ripresa, ma si cresce al rallentatore.

2010-12-15T12:07:00+01:00

Nonostante il calo della componente dipendenti (-0,3% nel secondo trimestre 2010) per la prima volta dalla fine del 2007 si assiste a 2 trimestri consecutivi di crescita dell’occupazione nel settore. Si sta quindi riducendo la forbice della crescita persa, ma il percorso di recupero resta ancora lungo e accidentato. Rispetto al picco raggiunto prima della crisi (primo trimestre 2008) mancano ancora 35mila occupati, pari all’1,5% della forza lavoro del settore, la maggior parte dei quali concentrata proprio nella componente degli “indipendenti”.

Vai alla ricerca realizzata dall’Ufficio Studi di Confindustria Servizi Innovativi e Tecnologici